“陪同服务”是指每一个业务环节都有专业的陪同专员伴随左右，为家属提供信息咨询、办理业务手续、解决突发问题等一站式的关怀服务。

　　“套餐服务”是指中心所属殡仪馆提供1000元、2000元、3000元、5000元四款可供家属自行选择的经济型套餐服务。同时给予总价近10%-15%的让利优惠。

　　“上门服务”是指殡仪馆业务员上门服务时，携带工作证、身份证、上门服务证、便携式电脑和打印设备，利用3G无线网络登录殡仪馆系统，直接为客户在家预定礼厅、选择服务、选购商品、打印单据、布置灵堂等。

　　■ 2011年上海市殡葬服务中心推出“生前委托”惠民服务措施

　　生前委托，是指无子女家庭和孤寡老人作为委托人，自主选择中心所属三家殡仪馆中的一家殡仪馆建立委托关系，并由被委托方来完成委托服务。委托事项主要有殡仪服务的内容、丧葬用品的数量和品种、告别仪式的形式和规模以及葬式或墓地的选择等。委托人不论“生前支付”还是“身后支付”，委托书所确定的价格均在委托书生效时予以锁定。在实施委托服务时若实际价格超过锁定价格的部分，由被委托方承担，其差价部分由市殡葬服务中心设立的《无子女家庭和孤寡老人身后关爱专项基金》支付，确保签订生前委托的老人的合法权益。

　　■ 2012年上海市殡葬服务中心推出“普爱苑”生态环保公益葬

　　上海市殡葬服务中心于2011年冬至期间，推出了“普爱苑”公益生态葬，并于2012年冬至前夕扩容至全市9个区县共11家墓园，实现公益性生态葬全市全覆盖。“普爱苑”是一种土地可循环使用的生态葬式。逝者骨灰存放在可降解的骨灰坛中入土安葬，骨灰融入自然，若干年后，土地便可循环使用。“普爱苑”是一种低于成本收费的公益葬式。面向市民，不设条件。