那天坐车游览吉隆坡，到了景点，旅游车一停，司机先下车，在紧靠车门口的地面上，放上了一张小板凳，游客鱼贯而下，由这小板凳再踩到地面。跨步距离近了，省劲、安全、方便了。

　　当我从旅游车跨下，踩在这结结实实的小板凳上再下地，心里不由窃喜：马来西亚的旅游部门，为游客想得多周到啊！

　　眼下不论公交车还是旅游车，乘客上车的门槛都比较高，得拉住车上把手才能上去。年老体弱的，上车就有点困难了，碰到好心人，能从后面给推上一把，老人会感激在心。可下车时，往往就没那么方便了：距离再高，也得一步跨下去。年轻人还好，老年人就艰难了，“人老先老腿”，跨下去往往会跌跌撞撞、踉踉跄跄、东倒西歪的，站不稳是当然的事了。

　　这样的情况在我们国内是司空见惯、到处都是的。没有这样的小板凳的，下车如有导游扶一把，那已是不错的了。有人曾经呼吁过车门槛过高的问题，尽管合情合理，但实在也是没有办法解决。因为这里牵连到道路的建设是否平坦、有否高低、汽车拐弯、上台阶、下土墩是否有危险等诸多安全问题，牵涉到方方面面。长久以来，车辆门槛高、乘客上下车不方便的问题，都无法解决。

　　那么，我们就退而求其次，是否可以想一些土办法呢？吉隆坡的旅游车上的小板凳是一个老土的方法，可就是这土办法，能立马解决问题。尽量给游客提供方便，这是旅游部门的立足点问题、态度问题，也是当今我们的党所提倡的群众观点的问题，是不可小觑的。

　　这就是我游吉隆坡得到的一个启示。