在所有的银行卡网上交易中,信用卡的支付成功率最高,达到95.91%;相比之下,借记卡则只有83.65%,比信用卡低12%。一方面是因为用户借记卡存在余额不足情况所致,另外部分借记卡在申请时没有预留手机或者换号后没有及时更新绑定手机号,也会导致借记卡的快捷支付成功率相对偏低。据统计,在借记卡网上支付上,建行、工行、农行用户数分别以25.51%、24.46%和19.61牢牢占据前三甲;而在信用卡网上支付领域,用户总数排第一的是招行占到23.62%,建行以16.02%排第二,随后依次再是交行、工行、中行。
有意思的是,总体上中小银行的网上快捷支付成功率普遍高于大行。而在四大行中,建行以88.91%支付成功率领跑,而工行和农行的网上支付成功率则低于平均水平。而在快捷支付推出之前,包括支付宝在内的网上支付服务的支付成功率长期在60%左右徘徊。快捷支付的出现,不仅让这个数字提升了20多个百分点,也让小银行实现了对大银行的“逆袭”。 本报记者 胡晓晶