上海国际医学中心营运院长余志庆表示，在人流高度密集的儿科门诊，患儿与家属的交叉感染风险极高，这就使得患儿反复就诊的状况频发，同时使单个患儿的就诊次数容易出现倍数式增加。因此他建议，患儿与家长在医院就诊期间都应戴口罩，以降低交叉感染风险。此外，应尽量减少健康人群不必要的前往医院，比如过度探视等行为都不可取。

　　原先仅服务于预约客户的上海国际医学中心决定启动应急机制，为儿科患者开通绿色通道，临时性下调儿科挂号费和留院观察费用至与部分公立医院特需服务相当的水平。除此之外，为了避免患者奔波，就诊后的患者可以通过妈妈群，由利用空余时间排班的医务人员进行线上答疑，以减少患儿和家长的奔波。