王先生介绍，近日，物业公司按照原来的缴费标准，向业主收取一年来的物业管理费。“卫生打扫不如刚入住时干净，电梯也没有及时维保，门卫值班室时常没有人，小区这一年的管理确实不尽如人意，因此业主颇有怨言。”王先生说，为此不少业主不太愿意交物业费，物业多次上门催缴，收不到费，将每个单元停掉一部电梯，导致业主上下楼不方便，对此业主更是不愿意缴费。

　　“现在物业表示要撤出小区，同时要通过法律途径向业主追讨物业费。”业主认为，既然业主委员会与物业公司签订的合同已经过期一年，双方的合同关系自然不复存在，彼此也就没有对应的权利义务，物业公司提供服务属于单方自愿的义务行为，业主自然无需付费。“业主们这种想法是否正确呢？”王先生比较疑惑。

　　昨日，记者联系市瑞信律师事务所的王士权律师，他表示：业主的理由不能成立，业主应当按照原来的缴费标准，向物业公司缴纳物业管理费。王律师解释，物业公司的行为并非义务服务，物业公司之举无疑是为了营利。表面看来，物业公司在其与业主委员会之间的物业管理服务合同到期后，彼此的权利义务已经终止，继续提供服务、收取物业管理费，似乎纯属一厢情愿或者是将自己的意志强加给业主，业主应当有权拒绝。其实不然，因为这里涉及一个事实合同问题。事实合同是指双方当事人尽管没有签订书面协议，也没有达成口头协议，但是已经以实际行动履行相关行为，形成一致的意思表示，建立了权利义务关系。

　　“小区业主对物业公司继续提供管理服务的行为没有表示反对，实际上就是一种默示，等于彼此之间心照不宣地达成了新的一致，即具备了事实合同的构成要件。”王律师说，物业公司已经履行主要义务，小区业主默认，决定了所涉事实合同对物业公司、业主均具有约束力，业主自然在享受服务的同时，也应当承担缴纳费用的义务。

　　记者联系了市房管局物管中心葛洪刚科长，他介绍，小区新老业委会交接时期，因一些原因未能顺利交接，没能及时和物业公司签署服务合同的情况时有发生。王先生家的小区，物业公司在小区已服务一年，直到再次收取物业费，业主才提出异议，这一年内物业与业主已经形成了事实合同，服务不到位，是属于另外的层面，物业公司是可以收费的。

　　“小区业主委员任期届满2个月前，应当召开业主代表大会会议，进行业主委员会的换届选举。逾期未换届的，业主可向所在街道社区反映，在其指导和监督下，组织换届选举工作。”葛科长提醒，原业主委员会应当在其任期届满之日起10日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主(代表)大会所有的财物移交新一届业主委员会，并做好交接手续。“业主们要有提前准备业委会换届意识，维护自己的合法权益，才有可能聘请合心意的物业公司管理小区。”