居委干部得知后，立即赶到现场，并联系了10楼女住户在上海的母亲。老人说没有女儿家的钥匙，也不愿请开锁人员。当居委干部再次和她强调并解释了当前紧急的状况后，她同意联系女儿。但10分钟过去了，老人没有回应。焦急的居委干部又一次拨通老人电话，询问她有没有和女儿联系上。通过居委干部的耐心劝说，老人总算报出了女儿香港家里的电话，可一直没人接。两个小时过去了，狭小的楼道内，燃气检修人员、社区民警、物业经理、居委干部个个热得汗流浃背。在居委干部的一再劝说下，老人终于报出了女儿的手机号码，10楼女住户联系上了！

　　经过沟通，10楼住户周女士答应开门检修燃气，会让母亲家的保姆把钥匙送来，并请居委会代为保管。因住户不在家，先由社区民警开门并拍摄视频，然后燃气检修人员进屋检修，经检测，发现燃气管道接缝处确有泄漏的情况，待检修完毕、安全隐患排除后，居委干部帮住户打扫干净关好门窗后撤离。回到居委会后，居委干部再次联系周女士，告知她详细情况并请她放心。周女士表示十分感谢大家的帮忙，排除了安全隐患。

　　社区居民遇到险情，居委干部敢于担当，这不就是实实在在地在践行党的群众路线吗！王卓君