朱家角市场监管所第一时间专人处理这批投诉，首先想办法与该公司的法人张某取得联系，了解到法人将公司承包给他人经营，承包人经营不善以后失去了联系。经过调解，法人同意由他设法给市民做退款等相关处理。

　　小贴士：目前市面上的培训机构林林总总，质量参差不齐，消费者在消费的时候要注意以下几点：

　　一、确认机构的经营资质。报名前要求机构提供教育培训的相关资格证书以及机构内任教培训老师的相关资格证书。

　　二、在网上查看企业信息公开的内容，判断该机构是否有经营异常的情况。报名前需先确认机构运营情况较为稳定正常。

　　三、报名培训机构时要有消费维权意识。签署协议付款后要保留协议及发票（或相关收据），作为有效的法律凭证。李伟