美国圣迭戈市的邮政当局在每户居民住宅前的道路边提供一个安置在半人高的支架上平卧的圆筒形信箱(圆筒形可防水),信箱一般不上锁,邮递员每天定时经过,往信箱内递送邮件。信箱的一侧有一面可转动的三角形小旗子,信箱的主人如果将小旗子转到垂直位置,邮递员就明白信箱内有要寄出的信件而顺便取走。一个邮递员开着一辆邮政车送邮件。美国的机动车行车规则与中国一样,是沿着道路的右边开车,驾驶员的位置及方向盘在驾驶室的左边,但对于每隔一家一户就要停下来送邮件的邮政车而言,需要频繁地从车的左侧门下车,再绕到右侧的信箱处,既不安全又不方便。我观察到,圣迭戈邮政车内驾驶员的位置及方向盘的设置与一般的机动车不同,均改为设置在驾驶室的右边,这种基于安全和实用的常规突破,体现的是一种思维,这种思维方式对我们如何不拘泥于一般规章,来解决具体的问题很有启发。
