2013年“浦东新区网购纠纷调解服务平台”正式上线运行，有1号店、东方王朝酒业、1号医药商城等网购企业签约加入。该平台直接网上受理投诉，提高协调速度。此次在全市首创的“浦东新区电子商务诚信联盟”，由浦东新区商务委、浦东新区市场监督管理局以及浦东新区电子商务行业协会共同发起成立。消费者将可在“浦东新区网购纠纷调解平台”上点评联盟成员社会评价，结果将进行公示，实现实时监督。

　　据统计，2013年，浦东新区实现电子商务交易额3144.1亿元，同比增长12.6%，占全市比重29.8%。