昨天上午9时，记者在施女士家中看到，客厅承重墙和卧室天花板都有裂缝。阳台窗户无法闭合，还有一扇窗的玻璃因为沉降而开裂，阳台一角墙面已经剥落。

　　施女士1995年搬到这里，两年后房屋就开始沉降。她多次向物业报修，但由于维修费用高，物业公司迟迟不愿彻底维修。小区物业公司唐经理表示，按照维修流程，接到居民报修后，由物业估计预算后提交业委会讨论。由于这一流程耗时较长，所以未上门维修。“现在维修已经审批下来，工程队下周就会上门。”唐经理诉苦，锦润物业管理154个小区，施女士家一带都是砖砌的老房子，普遍存在房屋开裂现象，物业实在是心有余而力不足。唐经理保证，下周一定解决困扰施女士18年的难题。

　　本报记者 张钰芸 志愿者 姜菡 李悦琳