前不久，刘先生家中的一台夏普空调发生故障，无法制冷，他上网查询到一个“上海夏普官方维修4001561755”的词条，刘先生拨打过去，对方承诺立刻派人上门检修。
当天下午，一名维修工如约而至，检查一番后，对方称空调外机的继电器坏了，需要更换，零件费用加上服务费共计1040元。
当晚，刘先生启用空调，不料刚正常运行了一会儿，空调又“罢工”了。他再次拨打报修电话，对方说“会尽快派人上门”，可到现在依然没人联系他。他又拨打维修师傅留下的电话，但该号码一直关机。
记者致电夏普官方客服，工作人员表示，夏普空调只有一个全国统一的客服热线“4008981818”，网上其他夏普维修电话均是“李鬼”冒充。
