35岁的张先生是南京人，在南京鼓楼区做字画生意，7月30日晚，张先生带着三幅画作，从南京南站乘坐G139次列车来上海，准备将画作修缮装裱后拍卖。当晚7时52分，列车到达铁路虹桥站，张先生竟将画作遗忘在了车上。出站后，张先生才发现手里少了最重要的东西，当他反应过来返回站台时，列车已经开走了。

　　张先生来到车站，拨打了12306电话求助。当晚9时，张先生最终拨打“110”向车站公安民警求助，虹桥站派出所民警经过查询得知，G139次列车已开往南翔高铁车库，民警遂立即联系上海南翔站派出所请求协助。9时30分许，传来了好消息，南翔站派出所民警在高铁车厢找到张先生的三幅画。