“入伏以来，我们的办公场所经常断电，影响正常工作。自查也找不到原因，请求供电部门帮助解决。”今天上午，上海市电力公司总经理李桂生坐镇本报“夏令热线”时，南码头社区社会治安综合治理工作中心工作人员余先生打进电话求助。随后，记者目睹了抢修现场。

　　高温天连续“跳电”

　　“电脑屏幕突然都黑屏了，空调也停止了运转。”余先生介绍，上周一上午9时许，一场突如其来的停电让工作陷入瘫痪。整个区域的监控恢复供电后，一台电脑的主板被“烧坏”。“原本以为是意外情况，可恼人的停电还是没有消停。上周三，又发生过一次停电。”余先生无奈地说。

　　一句话道破“病症”

　　今天上午9时30分许，记者驱车来到位于浦三路277弄27号的南码头社区社会治安综合治理中心，电力公司抢修人员已赶赴现场。切断电源后，工人师傅逐步排查，排除了供电侧故障和进线问题。

　　随后，维修师傅打开电表箱检查。“你看，用户最初布线不合理，将电器集中在同一相上。随着用电量增加，导致该相电超负荷，经常熔断。”工人师傅指着接满电线的电表箱，一句道破“病症”所在。“办公中心内都为220伏的挂壁式空调，进线则为380伏，办公室内三分之二的空调接在一相，相当于70%的电都‘压’在了同一相，这个负荷可想而知。”师傅解释说，多次“跳闸”后，原本就已老旧的开关部分机械性功能已损坏。记者看到，该开关的接缝处已有略微烧焦的痕迹。

　　迅速更换大容量开关

　　查明原因后，抢修人员随即动手，卸下老旧开关，更换一只大容量开关，并换上了相应容量的保险丝。记者观察到，从检查到更换开关，不过15分钟时间。此时，工人师傅的工作服已被汗水浸透。“感谢师傅帮我们解决问题，今后一定注意，尽量错开用电高峰集中使用大功率电器，不让电网过载。”南码头社区社会治安综合治理工作中心工作人员说。

　　大伏天避免集中用电

　　“夏季高温天，空调等大功率电器的使用给用电负荷造成较大压力，容易发生‘跳闸’现象。从我们的接单情况来看也是如此，入伏天以来，我们平均每天起码接40单，比平时至少翻了一番。”现场抢修负责人庄亦磊提醒市民，夏季高温天为用电高峰，大功率电器同时启用，易造成负荷过载，导致“跳闸”频发。建议市民和企业“错峰”用电，避免集中用电。另外，空调温度尽量调在26℃以上，既清凉又节能。

　　本报记者 徐驰 志愿者 冯子夏

　　明日提醒

　　明天上午8时30分至9时30分，由市水务局局长白廷辉接听“夏令热线”来电，市民和读者可拨打12319反映问题，沟通交流。