■ 光新路靠近外浜街北面的河道五龙湖有偷排污水的现象，污水是从一根雨水管道里流出，但不清楚是哪家企业偷排的。目前河水已经变黑。

　　（@街角的阳光）

　　回音——

　　经核实，居委已于当日着手准备清理河道事宜，并排查了污水来源，次日上午已完成河道清理工作，黑河水已抽出，目前河道恢复干净。（信源：市民服务热线12345）

　　公交充值

　　■ 很多地铁站不能通过人工窗口给公交卡充值，都要通过公共交通卡自助加值机充值，非常不便，希望能在各个地铁站增设人工充值窗口。（王女士）

　　回音——

　　为配合公共交通卡公司自助设备的推广，进一步引导乘客自助办理公交卡业务，申通集团部分地铁站已取消人工充值服务，如有需要，可至沿线其他车站或交通卡公司自营网点办理人工充值。（信源：市民服务热线12345）

　　社区全媒体 吕倩雯