2016年,根据静安区美丽家园建设的工作部署,西王小区拉开了全项目修缮的帷幕。87岁的独居老人郭香兰在志愿者陪同下来到居委,诉说想告别几十年“拎马桶”生涯的愿望。郭奶奶每天上下仅容一人通行的狭窄楼道到楼旁倒马桶,遇上下雨天地面湿滑,更是险象环生,苦不堪言。在房间内安装抽水马桶首先需要得到物业认可,在客观环境允许的情况下还需要得到周围邻居的同意。但是考虑到郭奶奶的实际情况,居委于兰主任主动和老娘舅工作室的团队小伙伴挑起重担,为她跑物业,为她走邻里。
在询问物业,确认可以操作的前提下,老娘舅工作室多次召集与之相关的邻居就抽水马桶的安装召开协调会。由于西王小区是砖木结构的老房,邻居间对此有所顾虑,担心郭奶奶的“马桶梦”影响自己的生活环境。施工方案涉及各家空间,许多陈谷子烂芝麻的邻里纠葛在此时又不得不曝光在分毫之差的公用面积前。
为此老娘舅工作室的老伙伴们不知多少次跑到居民家中劝解,有时候拉拉家常,有时候说说道理。特别是有些纠结过往“恩怨”的邻居,于主任和“老娘舅们”晓之以理,动之以情,多次让对方转换角色,试想当自己年老后是否也希望能够改善生活环境?是否也希望能够得到邻里关心?是否也希望能够妥善安享晚年?
多少次顶着星月上门,多少次苦口婆心劝解,在去年秋天,所有邻居都签字确认同意安装。十月,郭奶奶的“马桶梦”终于圆了!老人感动得泪眼婆娑。
对于奉贤居委老娘舅工作室的志愿者们来说,不断解决这些最基础、最草根的民生问题,是他们一直以来的方向,而唯有不忘初心、心系群众,方能继续前进,才能睦邻圆梦。
通讯员 徐晓岚 社区全媒体 韦嘉维