新零售 六大领域全方位合作

　　阿里巴巴和百联是两大商业领军企业，双方的合作暂不涉及资本层面，将会以成立联合工作小组、定期高管交流等方式全面展开合作。具体来说，未来双方将基于全业态、全渠道开展全方位合作，主要包含六个领域。

　　● 全业态融合创新 以消费者需求为核心，共同设计建设具备高效实体业态运营效率、全渠道订单处理能力，能实时感知并满足消费者需求的新型零售门店，拓展智能化、网络化的全渠道布局，为消费者提供创新体验服务。

　　● 新零售技术研发 围绕新型零售门店，阿里巴巴将开放包括人工智能、智能支付、物联网、物流技术、大数据运用等应用型新零售技术，并将成功经验向社会推广复制。

　　● 高效供应链整合 利用线上平台及线下网络收集并感知的消费者需求及行为数据，梳理并整合各自旗下商品资源，促进优质商户资源和新品的引入。

　　● 会员体系互通 打通双方会员体系，采用室内外人群定位、消费者画像分析、大数据支持下的营销及会员管理等，提升门店客户服务能力。

　　● 支付金融互联 百联线下门店支持支付宝，百联旗下安付宝/联华OK卡接入支付宝，成为消费者优选的第三方支付渠道。在数据分享及分析的基础上向消费者及供应商提供快捷、便利及多样的支付及金融服务。

　　● 物流体系协同 百联物流作为菜鸟网络的物流服务商与阿里巴巴集团开展业务合作，双方共同开展物流规划，为消费者和商户提供服务。

　　新金融 支付宝与OK卡将互通

　　在双方合作的两个领域里，会员体制互通和支付金融互联特别引人注目，也将成为消费者最能直接体验到的两大领域。据蚂蚁金服方面介绍，今后双方会互相打通支付渠道——百联线下门店将向支付宝开放，同时百联旗下安付宝/联华OK卡将全面接入支付宝，成为消费者优选的一种支付渠道。对消费者来说，以后在百联所有线下门店都能用支付宝方便地买单，支付宝的众多支付方式中除了花呗、余额宝、银行卡等之外有望再多一个：可用OK卡付款。不过，更具想象空间的是：支付宝除了支付之外，还连接着消费信贷、消费保险、消费理财为代表的新金融场景，百联的3000多家线下门店，有望成为线下场景与新金融相结合的一块试验田。

　　相比线上，线下消费场景和新金融的结合还只是刚开始，但线下消费场景占社会消费品零售总额的比例却超过85％，在这样的背景下，百联与阿里合作后，其与支付宝及蚂蚁金服是否能碰撞出创新火花，就尤为令人期待。　　  本报记者 金志刚 张钰芸