日本神奈川县警方当晚10时左右接到报警，随后在小田原站停车的列车上当场逮捕犯罪嫌疑人、22岁无业人员小岛一朗。伤者为一男两女，三人被紧急送往医院救治。男性伤者经抢救无效后死亡，其余二人重伤，但都有意识，已脱离生命危险。

　　神奈川县警方称，现场发现至少2把刀具，死者是公司职员梅田耕太郎，颈部右侧有很深的伤口，可能为致命伤，两名女性肩部和头部受伤。

　　小岛一朗与死伤的三人同坐12号车厢，据悉他承认“的确在新干线上怀有杀意砍伤了人”，并供述“心烦意乱所以干了这件事，砍谁都无所谓”。

　　小岛家人说，小岛直到初中二年级都一直在爱知县一宫市的老家生活，但由于校园暴力以及父母关系不好，他开始不去上学并离家出走，来到一所专为无家可归者提供援助的机构生活。

　　该机构负责人称，小岛14岁至19岁时在该机构生活，一边参加志愿活动，一边在高中读书直到毕业。毕业以后，小岛进入名古屋市一所职业技术学校学习，后来曾在埼玉县一家机械维修公司上班，但因和同事关系不好而辞职。

　　2016年小岛来到爱知县冈崎市和舅舅等人一起生活，去年12月突然再次离家出走，与家人失去联系。

　　小岛的父亲向受害人及其家属道歉，并希望告诉孩子要好好偿还犯下的罪过。

　　事件发生后，许多乘客表示心有余悸，呼吁通过加强进站口安检以及车内巡视等措施，切实维护乘客安全。铁路专家认为，新干线乘客太多，车站空间狭窄，相关建议执行起来相对困难，但短时期内可以通过增加乘务员等措施强化警备力量。