A07:上海新闻
     
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浦东新区进一步深化“店小二”服务理念~~~
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2018年11月20日 星期二 放大 缩小 默认   
浦东新区进一步深化“店小二”服务理念
为重点企业提供“保姆式”服务
宋宁华
  本报讯 (记者 宋宁华)当好“店小二”,浦东又有新举措。昨天,“中国(上海)自贸试验区扩大开放措施项目签约暨重点企业服务专员工作机制发布会”在浦东举行。会上,发布了“重点企业服务专员工作机制”,12家企业分别与自贸试验区各片区管理局签约。

  据悉,为了进一步深化“店小二”服务理念,为企业提供“保姆式”服务,浦东新区此次在全市率先制定并发布了《重点企业服务专员工作机制》,设立“一对一”服务专员,开辟服务直通车,为企业从设立到成长、从发展到壮大的全生命周期提供服务,确保企业提出的合理诉求能够及时、有效得到解决。在这个机制下,浦东将建立一支服务队伍、一个综合服务平台、一条服务直通车、一个服务窗口、一条服务热线、一套服务保障的“六个一”服务模式;建立一个重点企业服务专员办公室,企业发展、规划建设、政策支持、人才环境四个专项服务组的“1+4”服务保障体系;打造重点企业保姆式服务的全过程、全方位、全覆盖“三全服务”品牌。

     
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