余阿姨的老伴、79岁的钱老伯回忆，4月26日下午2时45分许，他和老伴乘坐地铁1号线，在徐家汇站14号出口乘自动扶梯出站。孰料，余阿姨当时并未站稳，不慎跌落在自动扶梯的台阶上。钱老伯还未反应过来，老伴已经因惯性再次在扶梯上“翻滚”起来，并眼看着越离越远。
说时迟那时快，此时，一名小伙子突然一个箭步冲上来，从自动扶梯的台阶上迅速将余阿姨搀扶起来，并送到钱老伯身边。“老伯伯，您注意照顾好老阿姨哦。”留下这句话后，小伙子三步并作两步，径自离开现场。所幸的是，余阿姨除了手上表皮被蹭破出了点血外，其他并无大碍。
钱老伯告诉记者，他老伴一直膝盖有病灶，站立不稳，那天也忘了握好扶手。如果没有好心人施以援手，后果恐将无法预料，现在想来令他后怕不已。虽然事情过去已有段时间，但钱老伯和老伴依然想通过本报对好心人表达由衷感激。
