阴冷的大雨浇淋着剑桥城的清晨,在一片漆黑的城市间,微微有昏黄的路灯,清晰描画着雨滴飘来的方向。早晨还不到6点钟,就被导游急促的敲门声惊醒,饥肠辘辘来到这里参观空无一人的哈佛大学——这是美国天马旅行社安排的第四天行程。几天以来我们一直奔波在美国的公路上,几乎每一天都是白天出发、晚上落脚、清晨游览,让人索然无味。
实在受不了风雨的侵袭,原想躲在车上避避雨,却被导游以保证其他游客的财物安全为由无情拒绝。于是,几十名游客都被赶下车,冒着风雨,奔向路灯微黄的黑洞洞的哈佛。清晨7点,能参观些什么呢?我和爱人孩子躲到一旁刚刚开门的快餐店御寒,叫了三明治和咖啡暖暖身子,满心希望这场令人啼笑皆非的“哈佛游”能尽快“熬”过去。
真是一场令人郁闷的旅程。1月份好不容易请了假,和家人一起去美国游玩,记得5年前报了当地人开的天马旅行社的一个团,服务还不错,于是早早地在网上下单付款。没想到从费城出发的那一天开始,一切都成了一场噩梦。第一天,从费城驱车四五个小时到华盛顿;第二天又是六七个小时赶到布法罗(水牛城)。刚刚落脚休息一宿,翌日清晨7点被叫醒,顶着零下10多摄氏度的严寒参观尼亚加拉大瀑布,等到天亮,再次上车,长途跋涉8个小时,前往波士顿,被导游忽悠去吃了一顿高价龙虾大餐,折腾到半夜才住进旅馆,清晨6点不到又被叫醒,便发生了文章开头那一幕……直到最后来到了纽约,一场马拉松旅行才告终止。7天的美东游程如此疲于奔命,毫无旅游的乐趣可言,500多美元的团费确实物无所值。
7日美东游,除了昼夜不歇赶场子外,旅行团的导游和司机更是态度轻慢、服务不好。一路上,他们不停地高价推销各处景点门票和昂贵的自助餐,一旦被拒绝,便用尖酸刻薄的言语挖苦讽刺;不参加导游推荐的自助餐,他们便让我们坐在一旁看着其他人吃。特别是在纽约市区游的那位司机兼导游因为我们未参加他们推销的参观航空母舰的节目,连我们咨询接下来的行程,他,们都爱理不理。轰隆隆的大巴士就像一辆不停榨钱的机器,不时有游客上下,一批又一批;司机是临时拉的壮丁,连路况都不熟悉;一路上要额外跑机场数次,送机接机;在波士顿机场,由于司机不熟悉路,在机场高速路上开过了头,那位冒冒失失的年轻司机竟然在高速路上倒车,让一车子旅客都捏了一把汗。住的酒店也和行程书上写的相去甚远,明明是住在新泽西,但广告单上却写“回到了”纽约。就好像到上海旅游却住在江苏昆山一样……
吃一堑长一智。看来,面对这样的“老油子”美国旅行社,游客们只能睁大眼睛,慎之又慎。