当时，在民警的一再劝说下，该男子不情不愿地将背包递给了民警。民警帮该男子把背包放到安检仪上后，男子大发雷霆，推搡执勤民警，并大声辱骂。更让人不可思议的是，男子不仅没有认识到自身行为的错误，竟前后两次拨打了市民投诉热线，对民警进行恶意投诉。随后民警将该男子依法传唤至公安机关。经调查，该男子姓杨，上海人，1988年出生。面对公安机关的讯问，杨某对自己的行为表示了歉意。