上海铁路局在说明中表示，为了提前方便务工人员购票，在车票预售期之前，为外来务工人员优先办理团体票。采取简化办理手续、放宽办理限制、延长办理时间、上门服务等方式，只要10人以上且提供相关证明即可办理。上海站、杭州站等重点车站为上百家重点企业提供了上门订票、送票服务。截至1月5日下午4时，上海铁路局已办理务工团体票51.4万张；同时已办理学生团体车票123万张，均创造了上海铁路局新纪录。