会议指出，本市要健全完善以工资集体协商为重点的劳动关系协商制度；着力形成职工工资水平与单位经济效益、经营者绩效考核挂钩的长效机制，实现劳动关系主体双方效益共创、利益共享；同时要提高工会的建会率和建会质量。到年底，企业建会率和职工入会率要分别达到82%和83%以上。
2011年，本市工会会员总数达824.7万人，建会单位总数为26.6万个。全市共签订集体合同2.4万份，覆盖企业11.7万家，覆盖职工479万人；签订工资专项集体合同1.6万份，覆盖企业9.3万家，覆盖职工325万人；女职工权益专项集体合同2.1万份，覆盖女职工近182万人。
会议透露，在全市在业人口中，大专以下文化程度占71.7%；在农民工中，初中和小学文化程度占76.4%，职工的创新意识、能力、动力仍需进一步增强。上海金融人才总量约为23万，其中有国际化经历的人才仅占1.4%；全球航运人才排名，上海仅列第八；上海战略性新兴产业和高新技术产业化领域专业人才紧缺、人才储备不足，难以适应产业发展的需要。这些都对建设高素质、高技能职工队伍提出了更高的要求。
