据统计，在昨天这10466个来电中，绝大部分为道路积水、小区进水、房屋漏水、下水道堵塞、树木倒伏等的市民投诉反映以及相关问题的咨询。“夏令热线”12319所有坐席满员运作，接线员加班加点，保证热线运作正常、派单及时，最大能力接通市民来电。