这已是若干年前的事了。阿章替一位客户代买一台笔记本电脑后，按照约定需要将电脑快递到客户住处。阿章一个电话叫来快递员，按快递员要求填写了一份快递单据，然后将电脑连同发票一起交割清楚，快递员骑着助动车一溜烟地去了。

　　几天后，快递公司告诉阿章说，快递员在接收下一位客户的业务时，将助动车停在人家大楼门口忘了上锁，结果连车带货都被人偷走了。电脑被盗的事实，有警方处理记录为证，毋庸置疑。阿章的经济损失，快递公司也愿意照章赔偿，不必担心。可到底赔多少，阿章与快递公司却发生了分歧。快递公司说：在你填写的快递单子背面印有赔偿条款，递送的货物一旦发生损毁，有两种赔偿办法。一般物品按照实际损失赔偿，但不超过运费的5倍；贵重物品保价运输，按照保价金额的百分之一付费后可按照保价金额赔偿。你虽然没有保价，我们却考虑到电脑的实际价值，可以按最高标准赔你运费的5倍。阿章却说：5倍运费的后面再加个“0”，也买不回半台电脑，你叫我填单子的时候根本没说背后还有赔偿办法，再说你芝麻绿豆大的字密密麻麻印了十几条上千个字呢。快递公司说，你自己在单子上签过名的，签名处特地用加大加粗的字印着“填写本单前请阅读背面说明条款，您的签名意味着您已阅读并接受约定”。阿章怎肯罢休，于是就与快递公司打起了官司。

　　一审判决后阿章不服，上诉到了市二中院，该院符望法官是当年审理此案的审判长，他回忆起此案时说：阿章当时主要的诉请有两点。第一，他认为对于电脑这类贵重物品，运费已经包含了保价费用，因此应当按照实际价值赔偿，何况购买电脑的发票也是托运物品之一。其实则不然，阿章没有在托运单的保价栏内填写金额，发票也不能说明阿章已经向快递公司申报了电脑的价值，因此不能证明阿章采用的是保价托运的方式。第二，阿章申请撤销快递单中的赔偿条款。由于这是一项由快递公司提供的限制该公司赔偿责任的格式条款，按照我国合同法规定，快递公司应当采取合理的方式提请阿章注意这一条款，而不是泛泛地说“请阅读背面的条款”。可见阿章的撤销申请符合法律规定，自然就能得到法院的支持。

　　如今越来越多的格式合同中限制或免除责任的条款，都用了放大字号或者加粗笔画的办法使其尤为显眼，也有用其他各种办法提醒对方特别注意。很多快递公司将限制责任条款直接加粗印在运单正面，就能很好地起到提示作用。第三，适用限制责任条款，还必须要求提供格式条款的一方没有过错。也就是说，即便快递公司已经提醒阿章注意限制责任条款，但由于自己故意或者重大过失最终导致货物被盗，该条款也是无效的。不过在本案中，限制责任条款已被撤销，所以不再涉及快递公司在货物被盗事件中的安全防范问题了。基于这样的理由，法院判决快递公司按阿章的实际损失作了赔偿。