据目击者介绍,事发时,有乘客正在站台上等车,忽然听到“哗啦啦”一声碎裂响声。回过神来才看到,距离下行站台车头部位50米左右的一块玻璃屏蔽门突然碎裂,现场玻璃碎片散落一地。所幸事发时站台上的乘客不是很多,破碎的玻璃没有伤及乘客。
事发后,警察和相关工作人员迅速赶赴现场处置和清理。工作人员称,这块玻璃屏蔽门并未遭受外力损坏,属自身碎裂,确切原因还需生产厂家技术部门鉴别。