中国集邮的群众规模，在世界上居前。几百万的爱好者，牵涉到不计其数的家庭。1982年，国务院批准成立中华全国集邮联合会。集邮联的宗旨，曾经是十分明确的：“……为丰富和活跃各族人民群众的文化生活服务，为建设社会主义精神文明和物质文明服务，为增进与世界各国和地区集邮组织人士间的友好往来和文化交流服务。”三十多年来，中国集邮事业所取得的成绩，就是依赖有这样的服务精神。

　　可是中间也发生波折。2000年全国集邮联第五次代表大会的工作报告，提出了另起炉灶的“三服务”方针：“为社会主义精神文明建设服务，为促进邮政事业的发展服务，为广大会员服务。”分组讨论时，上海代表刘广实首先表示疑问，他说，集邮“为邮政服务”这种提法，过去似乎不大听到。八旬高龄的老干部、市邮协原会长胡辛人，在会上痛述集邮队伍迅速萎缩的状况，“现在应当强调为人民服务，怎么倒过来提‘为邮政服务’呢？”

　　会议的最终文件，并未采纳上海代表的意见。2007年集邮联召开“六大”，继续把“为邮政事业发展服务”列为“三服务”之一。大会取消了分组讨论，大家没有发言的机会。

　　最近，安徽集邮家吕维邦在江苏《东吴邮学杂志》上，发表了《关于“集邮为邮政发展服务”还是“邮政应为集邮活动服务”问题的探讨》。作者长期从事邮政业务管理及集邮工作，他奇怪“为谁服务”这样一个问题，为什么“没有引发广泛的讨论”。

　　据说“集邮为邮政发展服务”，是在邮政推行企业化的新形势下提出来的。集邮产品每年为邮政创收200亿元，有人说，如果集邮不为邮政服务，如果邮政生存不下去，怎能支持集邮活动呢？吕维邦的文章，幽默地以供水、供电等公用事业来打比方，他写道：如果广大居民都不能“为自来水公司服务”，自来水公司就会“经营困难，便不能为广大居民供应水喝了”？如果广大居民不能“为电力系统做好服务”，电力系统“就没能力保证给千家万户送电，老百姓只能回到点煤油灯照明的时代了”？含笑的讽刺，似乎是集邮者平日的议论。

　　为谁服务——集邮界这个“头足倒立”的问题，为什么十多年得不到匡正呢？我想，还是许多人在迷信“一言堂”。某一部门的某主要领导，如果定下一个什么调，在那领域里的下级就奉为圣旨，只会附和，不会思考，很少有人去纠正领导者一时的偏见。

　　“集邮为邮政发展服务”的恶果显而易见。例如：一、颠倒了主仆关系，有的“公仆”掌握票品资源，任意操纵市场，造成集邮者与管理者离心离德，多少爱好者退出了集邮队伍；二、利益驱动靠前，普遍服务退后，削弱了邮票的文化内涵与质量；三、形式主义，铺张浪费，腐败成风，对于社会上种种骗人的把戏，空口反对，不见制裁。

　　集邮界沉积了十多年的一个问题，现在终于在展开讨论了。