7大板块、39个业务口、139个一级岗位，也是北京主办的大型国际会议中，志愿服务领域最广、岗位种类最多的一次。APEC志愿者们，正用温暖与实干迎接四方来客，绽放中国青年风采。

　　机场组：24小时不间断待命

　　“请问您是参加APEC会议的吗？”昨天下午1时，首都机场T2航站楼，面对在咨询台前驻足的旅客，张丛丛起身询问。   

　　身着蓝白志愿者服的机场组成员，负责抵离迎送、交通咨询、跟车服务，他们是APEC会议期间首批到岗的志愿者，也是服务时间最长的岗位——从11月1日至13日，每天“早中晚夜”24小时轮流值班待命。

　　这几天，T2抵离迎送组已经接待过来自秘鲁、俄罗斯、韩国、新西兰的多位嘉宾，张丛丛难掩兴奋，“2008年北京奥运会时，我还在读中学，没有机会担任志愿者，一直期待能为国际友人服务。”

　　机场组的221名志愿者，来自北京师范大学、北京第二外国语学院、中央财经大学等5所高校，大多是“90后”，有些甚至是“95后”，善于将奇思妙想与志愿服务巧妙结合，例如同组的黄诗晴，就将工作流程绘成漫画。

　　根据已知信息，预计7日将迎嘉宾抵京高峰，“站好APEC志愿服务的第一班岗，绽放第一张笑脸，成为第一道风景！”

　　讲解组：踩着高跟鞋“品味北京”

　　从3D打印模型、甲型H1N1疫苗，到旗袍的盘扣、古典的艺术品，由于负责的展区跨度较大，清华大学英语专业的李林烨笑称自己的工作“信息量很大”。她担任国家会议中心工商界活动展览展示组的现场讲解员，用英文向外宾讲解“品味北京”主题的企业展览。

　　“真是一项挑战！例如介绍机器人时，得知道‘两轮差速驱动’如何实现，还要学会向来宾操作演示。”李林烨坦言，为熟悉展区布局和展品细节，她和伙伴们反复摸索，才逐渐琢磨出一套“专属秘诀”。

　　今天正式上岗，但讲解组的志愿者们从10月底即接受培训，踩着高跟鞋一遍遍走岗、定点，练习着每一个眼神、每一个手势，学习用亲切平和的语言诉说展览品背后的故事。“要将雕漆、景泰蓝、玛瑙、和田玉分清并不困难，但想把每一件珍品代表的福、禄、寿、禧的文化讲清楚却不容易。” 

　　未来一周，服务难免辛苦，但李林烨却满怀期待，“志愿者服务就是对自己的激励，我们代表着中国青年一代的形象，希望能够以优雅、大气、礼仪、诚信迎接四海宾朋！”

　　礼品组：制发11000余份纪念品

　　与机场迎送、展览讲解不同，负责礼品制发和搬运的周大力无疑是居身“幕后”。虽然不能亲临现场服务嘉宾，但他们的工作点滴，同样汇成保障APEC会议顺利举行的青春力量。

　　“一个礼品包，涵盖纪念画册、京剧笔筒、工作本、宣传手册、APEC徽章等。”提起每天经手的纪念品，周大力已经熟稔于心。隶属于注册部门，他与礼品组的60余名志愿者在11月2日就开始上岗，在会议期间总共需要完成11000余份礼品的打包与配送。

　　从早晨7时30分至晚上6时，礼品组的工作强度不小。看似没有技术含量，要确保“零差错”却实属不易，志愿者们动足脑筋。“一份小礼品，代表的是大国形象。”

　　特派记者 范洁