民旺苑是奉贤区南桥镇大型保障房社区，一期二期三期有2500多套保障房。
记者在小区内看到，有多户居民将外阳台封闭，甚至在过道安装防盗门。对此，上海市工程质量管理协会高级工程师智玉珍提醒道，这些看似是微小、司空见惯的室内装修，可能已经改变了房屋的固有结构，会影响房屋质量。
记者获悉，上海市工程质量管理协会开通“住宅保障热线”6年，先后收到咨询12118起，总体投诉处结率为85%，墙体的裂缝、渗漏水和管道问题是业主投诉的重点。
