记者了解到，由于事发地点位于徐家汇商圈附近，火灾发生后引来不少市民驻足围观。目击者介绍，起火点位于煤科大厦副楼楼顶的冷却塔，火灾发生时，现场火光冲天，黑烟升腾至数十米高空，空气中伴有刺鼻的焦糊味。与起火点相邻的飞雕国际大厦员工紧急疏散下楼。

　　接到报警后，徐汇公安、消防部门迅速赶赴现场开展扑救，消防队员兵分两路，分别从6楼窗口和底楼对起火冷却塔实施扑救。十几分钟后，现场明火被完全扑灭，浓烟也逐渐散去，但起火冷却塔已基本被烧毁。