当天下午采访一位老人，看我没戴口罩，老人问：听说爆炸后空气都有毒了，是吗？我找到天津市环境监测中心公布的数据给老人看。他看了半天，问我：“嘛意思？到底有毒吗？”“超过《天津市工业企业挥发性有机物排放控制标准》的厂区周界外最高浓度限制1.2至1.62倍之间……”说实话，我也没太看懂。

　　对普通人来说，看不懂，就本能地信任“看得懂”“好理解”、更符合自己感受的。信息的发布不仅要及时、准确，还需要用老百姓听得懂的语言，与老百姓最大的关切对接。

　　“谣言动动嘴，辟谣跑断腿”。想起有网友在微博上发布一张新闻发布会上的照片，图中圈出一正在打盹的男子，配以文字“这发布会真是呵呵了”。此帖迅速点燃网友情绪，留言一边倒地声讨“这位天津官员”。其实，被“呵呵”的男子是我的同事靳博，他13日凌晨进入火场采访，十几个小时不眠不休，发布会召开前抓紧时间打个盹。遭到无端“呵呵”，靳博第一时间辟谣，而了解了真相的网友也纷纷点赞。也许我们无法阻止他人的质疑，但我们无疑可以用更好的方式，让谣言还没穿上鞋就止步。（朱虹　刊今日人民日报　本报有删节））