谁能想到猴年春节，最引人关注的新闻竟是“一锅鱼”。

　　关于哈尔滨天价鱼事件的新闻，一波三折，不断反转，仍有不断发酵之势。从最初的网友发帖爆料求助，讲述遭遇“万元铁锅炖鱼”的旅游窘境，民间舆论“一面倒”倾向于消费者一方；到官方发布调查结论，称当事人联系不上，商家属于明码标价、合法经营，人们开始怀疑这又是一次炒作；再到当事人接受央视采访，质疑调查组的结论护短，商家结账单涉嫌签字伪造，并拔出萝卜带出泥，引出导游和出租车司机诱导拉客的问题……

　　此事的最新进展是，涉事饭店被责令停业并被行政处罚，调查部门表示，此事暴露出行业监管存在缺位、管理不到位。从初次调查结论显示的商家属于明码标价、合法经营，到第二次调查结论称饭店存在不以真实名称提供服务、餐饮许可证过期等问题，两份官方调查结果大玩反转，令人啼笑皆非。

　　正如央视评论员所言：“多次反转的过程本身，是对公共舆论资源的浪费，是对公众精力的损耗，是对相关政府部门公信力的侵蚀，也是对一座城市口碑的磨损。”究竟消费者是否存在被价格欺诈，结账单上的斤两到底有没有问题？就餐食用的鳇鱼是野生还是养殖，究竟价值几何？这些本不是什么难以澄清的悬疑。倒是相关部门模棱两可、立场可疑的调查结论，令真相愈加扑朔迷离，值得引发深入思考。由此引发的舆论次生灾害，也要引起关注。

　　消费者到餐馆就餐，一方给付就餐费用，一方提供服务，属于双方用民事行为订立了实际意义上的餐饮服务合同，这种合同虽然一般不具备书面形式，但也受到《合同法》《消费者权益保护法》等法律法规的规制。因此，双方必须平等自愿。398元一斤的鳇鱼，重量高达十几斤，总价高达数千元，对这样的消费，店家应当事前明确告知，保障消费者的知情权和公平交易权。

　　相信，随着真相不断明朗，天价鱼事件的细枝末节都会得到应有的澄清。但这一锅天价鱼下面的舆论热度熄火过后，谁能保证下一个长假到来、游客集中出行的时候，不会再曝出什么天价鸡、天价鸭之类的新闻。

　　回顾近年来涉及旅游行业的新闻，从黑导游大骂游客、强制购物，“一日游”乱象丛生，到景区就餐频频出现高价餐饮，旅游行业大有把消费者当鱼肉之势，每到假期来临，店家就磨刀霍霍向游客。

　　国人的钱包越来越鼓，人人都想出去看看。当下，谁也不能忽视旅游经济带来的经济效益。在这样的形势下，更应该加强监管和执法力度，保障游客的合法权益。对景区的商家而言，应当加强自律力度，树立口碑才能经营长久。对负有监督和管理职责的部门而言，不能总等到消费者投诉无门，发帖爆料，酿成舆论热点，才想来执法执纪，必须将严格管理的力道下在平时。