调查结果表明，10%英国人在遭遇网络攻击、身份盗窃或银行卡克隆后更换银行卡。银行卡诈骗给受害者带来的平均损失为475英镑，被窃取资金总额超过20亿英镑。

　　报道称，网上诈骗活动非常普遍，以至于人们开始避免网上支付。受害者不仅在遭遇诈骗活动后需要更换银行卡，如果黑客攻破存储有受害者信息的零售商网络系统，受害者也需要更换银行卡。

　　在首次计入网络欺诈行为后，今年英国官方统计的犯罪率几乎增加了一倍。数据表明，英国人在电脑上遇打劫的可能性是在大街上遇打劫的20倍。而警方积极调查的网络欺诈行为不到总数的10%，每650起欺诈案件中只有一件最终将犯罪分子定罪。

　　消费者权益组织的戴利说：“这些数字表明，网络欺诈活动变得非常普遍。虽然银行补偿了大多数银行卡欺诈活动造成的损失，但还是有许多其他类型网络欺诈活动的受害者没有追回损失的钱财。最起码，这些犯罪活动应该得到彻底调查。”

　　剑桥大学安全工程领域教授安德森说：“通常一支警察队伍里只有一两人负责网络犯罪，因此除非网络诈骗者牵扯恐怖主义或儿童色情活动，否则几乎肯定会逃脱处罚。”

　　调查显示，三分之一银行欺诈活动受害者会更多使用现金交易。不过，公众对这方面的风险依然估计不足，四分之一的人给所有银行卡和网上账户设定的都是相同密码。