A21:星期天夜光杯/纪实
     
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2017年07月30日 星期日 放大 缩小 默认   
一支特殊的驻港部队
李宋
  ◆李宋

  “你好,我是话务员XX号,请问你要哪里?”

  “你好,电话已接通,请听好。”

  看着这些飒爽英姿、百里挑一的驻港部队通信女兵,清脆的声音、熟练的技术、准确无误的表达,不得不为其点赞。

  这群女兵驻守在香港维多利亚港畔。表面看来,工作之余就可以站在楼顶欣赏着维多利亚港湾的美景、打开窗帘就能看着来来往往的各式各样的船只,夜幕下能够欣赏着“幻彩咏香江”灯光音乐汇演……但实际上,驻港部队实行的是严格的封闭式管理,只有退伍的时候才有机会到香港购物。她们以女性特有的柔情承担着艰巨的任务,以实际行动弘扬着驻港精神,同时也以纤纤素手传递着爱心。

  有一次,武汉某部院校的领导打来电话,代寻一位在驻港部队服役的战士吴某某,说其父亲去世,想通过驻港部队总机找到他。

  “请问,吴某某在什么单位?”女兵很礼貌地问。

  “具体单位不知道,吴某某的母亲只知道在驻港部队。”对方回答。

  “请问,是在港内还是在港外?”女兵又问。

  “应该在港内。”

  “哪年入伍到驻港部队的?”

  “入伍第二年,直接进港的。对了,是你们驻港部队的陆军。”

  “不知道哪个单位,这样也不好寻找,估计一时也难以找到。要不这样吧,你留个军线电话,找到后及时联系您,可以吗?”

  挂了电话,女兵就犯难了,如何去找呢?这也不是分内的工作。在数千人当中找个人虽然不是大海捞针,对一个小兵来说还是很难的。如果通过军务部门去查找或许会更简单些,毕竟这不是正常工作。难是难,但还是要去做。她将此事与值班的其他女兵作了简单介绍,部分没有值班的女兵也加入了寻找的队伍,齐心协力当作一项重要工作去完成。一方面,主动打电话到各个部队打听有没有这个人;另一方面,在转接部队电话时,顺便打听吴某某这个人,毕竟每天都接到成百上千个电话。由于发动了集体,当天就找到了吴某某,约个时间让他和武汉某部领导通了电话,短时间内达成了心愿。后来这位院校领导还专门打电话给驻港部队领导说明情况,赞扬这群女兵,吴某某的家人还专门寄来了感谢信。

  在这些特殊的战士身上,还有一些经常发生的事,就是每到晚上、周末和节假日等休息时,内地亲人、家属、朋友都会打进电话。驻港部队官兵不允许使用手机(至少当时是这样的),所有内地电话打进来都要通过总机转接到具体人。他们往往会聊很长时间,煲“电话粥”是常有的事。对此呢,话务员在不影响正常工作的前提下,都会一一进行满足。因为这个时间段,工作电话相对来说不太多,官兵忙了一天,也出不去,和家人聊聊天、听听家里事,也是一种放松和精神安慰,也有利于他们的工作。但毕竟电话线路有限,不可能无限制满足每个人。怎么办呢?有时节假日工作上的电话也很多,即使预留了一些线路,也难以满足工作需要,这种时候,她们就会善意提醒,先暂停聊天,等线路有空时再聊天。官兵们对此也都表示感谢和理解。

  转眼,香港回归祖国已20周年了,相信话务员的优良传统还在传承和发扬。衷心问一句“你们还好吗?”——我也曾是驻港部队的一员,生命中有了驻港的历史,一辈子都不后悔,任何时候,都会这么自豪地说。

     
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