“春令热线”作为本报著名品牌“夏令热线”的延伸，深受广大市民和消费者的喜爱，至今已成功举办了五届。本届“春令热线”的主题是“保障安全，服务民生”，民生质量仍然是今年“春令热线”关注的重点。

　　上午9时10分，一市民打进第一个举报电话，反映前段时间在星中路30幢某店铺购买了一批45瓦的节能灯，使用下来发现亮度明显不够，怀疑质量有严重问题，希望质检人员查实。今天起的一周，“春令热线”将根据市民来电举报、申诉情况，随时出动执法检查人员，打击假冒伪劣，严查违法侵权行为。

　　在位于长乐路市质量技术监督局12365申诉举报中心的开通仪式现场，今天上午还举行了现场咨询服务活动。包括皮革、电子、金银制品、化妆品、粮油制品等各领域的10多位质检专家坐堂接待，帮助处理消费者的投诉；20多位来自索尼、惠普、联想等各大知名企业的售后负责人，也面对面地与消费者沟通交流；活动现场众多工作人员零距离助力消费者维权，这让前来咨询申诉的消费者维权更有“底气”。

　　在今天的开通仪式上，新民晚报党委书记吴芝麟宣布“春令热线”开通；上海市质量技术监督局局长黄小路、新民晚报总编辑陈保平分别接听了“春令热线”第一个举报、申诉电话。