陷阱周先生反映,看到上海恒泰电子公司网站在搞“苹果”笔记本电脑促销、标价498元后,他立即订购并网上付款成功。第二天,他接到该网站客服电话称,为了确保交易成功须“预缴”1000元“送货保证金”,并承诺“保证金”在送货时退还。他按要求付款后,网站又称须再付1000元,遭周先生拒绝后,从此网站既不送货,更杳无音讯。
此类案例中,不法分子自建网站发布子虚乌有的低价网购信息。一旦有消费者“上钩”,他们便要求消费者直接汇款至银行个人账户。这类网站通常无ICP备案号和电子营业执照,网上公布的联系地址和方式也都是虚假的。
陷阱刘小姐在某网站参与60元“秒杀”原价近200元的图书,并在网上支付成功。次日,她接到该网站客服电话称:因她“秒杀”的图书缺货,网站将取消相关网购订单。
市消保委接到多起类似投诉,反映网站以标价失误、商品缺货等事由而单方取消“秒杀”订单。此外,“秒杀”还存在假链接、半途加价等。