7月31日，蔡先生的一台LG冰箱不制冷，便联系厂家的维修部门。工作人员上门查看后，称冰箱有内漏，电磁阀也有问题，维修费为450元，蔡先生同意工作人员将冰箱带往维修部修理。但过了几天，维修人员致电给他，称冰箱修好了，但又检查出压缩机有毛病，换了压缩机要另加850元，共计1300元。蔡先生听后，一下懵了，维修费这么高，再贴点钱就可以买台新冰箱了，换压缩机为什么事先不通知一声。于是，蔡先生向LG客服部门反映，对方表示会在24小时给予回复。 

　　但反映了几次，都是相同的回答，就是始终等不来回复。前天，厂家维修人员将修好的冰箱送上门，并索要1300元维修费。蔡先生对这笔高额维修费表示不能接受，对方见收不到钱，倒也干脆，拆了压缩机。没有了压缩机，冰箱如同一个空壳子，成了一个摆设。 

　　记者致电LG客服部，一名工作人员承认蔡先生已反映多次，并表示维修配件前，维修人员应事先告知，征询用户的意见。