据当夜值班的小区保安队刘队长称，当时保安队员刘志勇正在景观河南岸巡逻，看到河北岸一名女子坠入河中，便赶紧向他报告。“他报告完后就马上跳进河里救人，连鞋子都没有脱。”刘队长说。 

　　当刘队长赶到岸边时，跳河女子已被救起，意识清醒，看上去大约十七八岁。被救女子对自己为何坠河的原因和其他个人信息闭口不谈，只是固执地不肯离开河边。“我们只好从她的包里找出手机，拨打了她父母的电话。”队长说。 

　　大约十分钟后，女孩父母赶到了现场，对保安队员连连致谢。据悉，被救女子为外来人员，并非小区居民，其父母可能为在小区附近打工的人员。