商场年末拼“火力”

　　“光棍节只顾给自己秒杀了，今天特意来给老公补货！”上周末，太平洋徐汇店的各个收银台前都排起了长龙，其中不乏网购族。“服饰最多在牌价8.5折的基础上再每满198元减100元”“女鞋最多满188元省100元”……这是太平洋“落沪”19年来促销力度最大的一次“周年店庆”，且时间上与去年相比推后了一周，正好避开“光棍节”。上周末3天，沪上三家太平洋百货里仅徐汇店一家，销售额就做到了4000万元，同比去年店庆前三天增长了14%。

　　而上周末开心的不止太平洋。“我们的‘保本价酬宾’原来只针对12月20日店庆日一天，但今年从上周末就开始推出了第一波，预计年底前还会有几波促销优惠。”第一八佰伴的有关负责人介绍说。上周末，第一八佰伴全场5折起，5楼的运动休闲品牌还满500送300券，这让其3天的销售同比增长了31%。

　　本周起将有更多沪上实体商场加入申城岁末促销大战。其中，新世界城本周末或联手婚博会首推婚庆节，其中最大的噱头就是抽奖中房子。而下周末正好是12月份的第一个双休日，巴黎春天一贯的“不打烊”又将卯时上场，据悉今年不光促销力度要比去年的最高“满99元减55元”大，而且去年的“不打烊”分两周走两轮也将改成10店同时通宵开，力图集中“火力”拉“血拼族”疯到天亮。

　　“即兴需求”赢人心

　　“承诺一周到货，可现在还有卖家都没发货！”昨天，在“双十一”消费过5000元的“大户”吴佩抱怨说，上周一周间她忙的就是在家等待收货和提醒卖家发货。一开始还有收货的喜悦，可后来越等越心焦：没有现场摸过看过，久等不来心里更加没底。眼下看到实体商场的打折力度也不小，不禁开始懊恼自己在“光棍节”里的冲动消费。

　　据电商导购网站“帮5买”发布的《双十一价格监测不完全报告》显示：“双十一”当天，全网八大B2C商家在线销售的商品数量超过220万件，促销商品覆盖面超过80%，在线促销商品主要集中在服装鞋帽以及手机数码上。“但是‘全场5折’的超低折扣也就‘光棍节’一天，‘节’后价格普遍回升到7-8折，目前有的网上价还不如线下促销价，”有业内人士比较。

　　“除了促销力度加大后价格和网上有得一拼，实体商场不妨再多着眼于人的‘即兴需求’，尤其在年末促销季增加柔性体验，”上海市商业经济研究中心首席研究员齐晓斋还建议。比如：太平洋这次店庆就和店内的餐厅联手，向顾客送出限量版的美食护照和小食抵用券；东方商厦南东店则尝试婚嫁陪购体验、免费美容美妆等体验式百货服务。“通过和电商‘错位’，消费者会逐渐认识到：逛实体商店的乐趣其实是无法取代的。”

　　本报记者  胡晓晶