东方讲坛办公室的徐老师邀我为毕业生做一个讲座，讲点面试中的礼仪。上海高等医科专业学校的南老师把讲座安排在下午五点开始，两层剧场式的位子坐满了八成，有点意外。自从成为世博会礼仪志愿者讲师，高校礼仪课这么高的出席率还是第一回。

　　于是我发自内心地说：感谢各位放弃应该用晚餐的时间，与我共同探讨面试礼仪。我国是一个文明礼仪之邦，大家耳熟能详，但实际生活中我们却常常感受不到，传统积淀下的礼遇及愉悦，于是你我之间有了探讨空间，也感激你们给我提高自己的机会。

　　不落俗套的开场白并未松弛正襟危坐的白衣天使的神经。我想，今天讲座非应景之作，毕业生对求职礼仪的重视，可知今年大学生就业趋势。尽管医科学生去向明朗，但要找心仪的岗位，竞争激烈到礼仪也被高度关注，这也许是会场坐满、神情严肃的缘故了。

　　礼仪来有影去有踪，在瞬间往往被人疏忽，可它对人的影响却是终身的。当年美国某知名大学十几位同样优秀的毕业生应邀参观向往的研究所，结束参观时，只有一位同学把接待人员递上的纸杯用后放入垃圾桶，于是脱颖而出被录用。可以说成功一步之遥的沟隙，有时就是适度礼仪及运用的水准！如果说笔试是“应试”教育，那么面试则是素质教育的反映了。

　　此时会场上，同学们开始与我点头致意、眼神交流互动了。我感觉，讲礼仪课，一上台就以一连串名词、概念，问谁能答，居高临下之势，不尊重听众，也很不礼貌。礼仪不是高新技术，更不是谁的专利，它存在于生活之中，你我他人人能行。

　　有单位请专家来讲礼仪，礼仪从敲门开始。专家说：中国有八成人不懂敲门。譬如敲一声，代表试探；敲两声，等待对方应答，并且说明与主人认识；敲三声，是询问，意思“有人吗？”接着专家请人模拟送水，表演后指出“送水工”敲门声太重；不表明身份；没自带鞋套三个问题。于是，又表演了一回。专家说：“这位学员，你可以下台了。”“送水工”对专家说：“让我说两句吧，如果来我家送水，我不让他换鞋，宁可拖一下地板。另外，送水工离开我家，我会道一声谢谢！现在我也需要专家您给我一个谢谢，因为我完成了您的演示活动。”

　　此时会场已相当活跃，白衣天使们和我讨论热烈起来，有同学说，敲门是一声，还是三声，并非礼仪的关键，但声音要恰到好处，太响了不礼貌、太轻了听不见；老师我们理解了你讲送水工故事的用意，礼仪是一种养成……

　　礼仪是一种共赢文化，它的本质是让人“开心”，上海人有句话叫“寻开心”，开心是寻出来的，面试中谁能寻到开心，谁往往是成功者。至于面试可否化妆？能否洒香水？穿西装最合适吗？生活中的礼仪只要你用心来体会，面试时就游刃有余。当然自我介绍很重要，比如以我名字为例，地域概念明显，大家知道,甬是宁波的简称，沪是上海的简称，我感谢父母起名时的用心，知源感恩。同学们也可适当秀一下自己的特别处，让面试官关注你！在互动式的讨论中，同学们对衣着面容形象、进门称呼用语、交谈眼神手势等都有了自己的主张。

　　讲课目的实现了，一个多小时的交流让同学们若有所思且意犹未尽，我不忍心白衣天使肚子再饿着，该结束了！因为这也是礼仪的内容啊。