在闵行,我有个外号,叫做“三最”社区警。因为我管辖的浦航新城22个小区有“三最”:一是人口最多,实有人口3.5万;二是面积最大,足足3.5平方公里;三是纠纷最多,平均每天发生一起,高峰时不限。
我是运动员出身,15岁那年特招入伍,曾连续五届蝉联全国锦标赛300米速滑个人项目冠军,因此,扎根社区后,我就决心把运动员勤奋苦练的精神发挥到为居民服务上。
从当社区民警的第一天起,我就公开了自己的手机号码,24小时开机,全年无休。
今年过完年不久后的某天凌晨1点多,我刚接完警回来,正埋头在电脑前写报告,我的“热线电话”响了。
电话里是一个焦急的男中音:“董警官啊,我女儿出事了,她刚刚打电话说被人‘看’起来了,回不来了,你快救救她啊……”随着吕先生的语无伦次的讲述,我心头闪过“绑架”、“拐骗”等不祥的字眼。
面对凌晨的电话求助,我不能推辞,马上赶到吕先生家中去了解情况。原来,18岁的小吕在三天前离家出走,家人多方找寻未果。就在几个小时前,小吕突然打电话到家里,称自己被人“拐骗”了,还没来得及多问几句,电话那头就被野蛮挂断了。我带着吕先生夫妇回到派出所,很快查明这个电话是无锡市惠山区某宾馆的总机。夫妻俩更是心急了,一个小姑娘深夜身处外地宾馆,会遇到多少危险啊?我一边劝慰他们,一边和他们分析小吕应该不会被人控制,否则不会在宾馆住宿登记,让他们不要盲目赶去无锡。
我想方设法联系上了当地派出所,恳请值班民警到宾馆核实一下。当地民警在宾馆找到小吕后,发现她并没有被坏人控制,只是神情很沮丧,于是便依照我的请求,把她带回派出所置于警方保护之下。看来,这不是一起拐骗或者绑架案件,只是家庭矛盾而已。
心结宜解不宜结。凌晨三点开始,我和小姑娘煲起了漫长的“电话粥”,在我的引导下,小吕讲起了自己这场和网友“见光死”的经历,并流露出自己曾有过轻生的念头……
18岁,正当花季。这个柔弱的女孩需要帮助,如她是我的亲妹妹,我该怎么劝她呢?于是,我就真的把电话那端的小姑娘当做了亲妹妹,一五一十地讲开了……
不知讲了多久,手机突然“嘀嘀嘀”响了几声,原来快没电了,我赶紧连上充电器接着讲。我相信,在寒冷的夜里,那热量的温暖一定会通过电波,传递到少女的心中。
三个多小时的劝说后,小姑娘终于回心转意,决定当天回家。望着窗外露出的鱼肚白,我揉了揉红红的耳朵根,觉得特别心满意足,虽然自己一夜未眠,但“救”回了一个小妹妹。事实上,我也没时间休息了,因为上班后还有两起纠纷在等着我调解呢。
是啊,勤到深处有了情,情到深处成了亲。从勤到情到亲,递进的不仅是警民鱼水情,更是我们社区民警为民服务的真心。只要有了一颗真心,面积再大,人口再多,纠纷再多,也就算不了什么了。
与社区一道成长的,还有一大批年轻人,明请看本栏。