上世纪60年代，一部《今天我休息》红遍大江南北，人们一下子记住了整天笑呵呵、热心为民排忧解难的社区民警马天民。时光荏苒，岁月流逝，不变的是人民警察全心全意为人民服务的宗旨。今天，群众的需与盼，已经成为上海公安警务工作的“风向标”。

　　循着马天民的足迹，在优秀社区民警的群体中，我们看到了陈瑜、张德宝、邹克耀、陈德骅、徐志刚、吕洁等一个个耳熟能详的名字。没有义薄云天的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，他们的故事亲切而感人：有的在蜜月期间背着孤老的遗体下楼，有的巧断群众家务事，有的几十年如一日照顾辖区孤老，还有的对社区里的刑释解教人员关爱有加、担负起守护的责任……他们在社区的舞台上，演绎着警民和谐的万般风情。

　　与社区一道成长的，还有一大批有着激情、智慧和爱心的年轻人。他们中，既有善于调解纠纷、与本地居民打成一片的优秀共青团员，也有擅长多地方言、服务外地来沪群众的小“啰嗦”，还有精通外语、大胆同外国居民交流交往的小“联合国”秘书长。认真中闪着灵动，前卫而不失传统。他们为上海公安的社区警务注入了源源不断的青春活力，充分展示了上海公安的民意警务理念。

　　“社区民警好不好，就看身边群众有多少。”公安工作从本质上来说就是群众工作。一代代优秀社区民警的事迹充分表明：唯有把群众的需与盼放在心上，才能真正地赢得民心、赢得支持、赢得信任，形成牢不可破的警民共同体！

　　如今，我们正身处一个不断发展的年代。以前，社区民警“串百家门，知百家情”，大家觉得习以为常。现在，许多人却认为警察是“无事不登三宝殿”，不欢迎社区民警造访。社区警务的工作思路和方法需要与时俱进，适应时代发展。这个时候，需要大家用心用情用智慧做好每一件事。用心做事，是新时期人民警察必备的职业素养。用情做事，就是要“披心腹，见情愫”，带着对人民群众的深厚感情去服务大众。用智慧做事，则是要善借力，巧做事，运用聪明才智维护社区平安。许多居民平时喜欢说“有困难，找民警”，其实，这正是对公安民警的信任，也是警民之间的一种“心灵之约”。

　　当然，在为民服务的道路上，社区民警们可能会经历不少风雨，会遇到各种挑战。可是，当他们看到社区里的居民群众不再为宠物乱跑纷扰，不再为家长里短烦心，安全感和满意度持续保持高位运行时，我相信，他们的内心一定是喜悦而满足的，因为他们的付出有了回报——社区的平安就是最大的褒奖！

　　群众需与盼，警务“风向标”。这样的路上，爱不绝，奋斗的力量不绝。

　　在上海诞生的共和国第一家少儿出版社如今已走过六十春秋。明起刊登一组《一任天真》。责任编辑：殷健灵