B04:职场方圆
     
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2013年02月26日 星期二 放大 缩小 默认   
你要不要泡茶?
红泥雪
  红泥雪(咨询师)

  应聘到H公司做咨询师的时候,公司成立已有好几年。第一天正式上班,人事部的小姑娘给我们介绍过同一办公室的同事后,新来的便各归其位了。

  大清早刚上班,有同事拿着刚烧好的电水壶在喊水开了,张哥泡茶,赵姐泡咖啡,小刘泡麦片,从头到尾没有人喊我跟小林。抬头望过去,办公室大厅角落里有一个桶装水同时也在烧着,灯一会儿红过一会儿又绿,但是显然没有人去用。我看着自己杯子里刚刚加了的茶叶,起身去角落里将那大桶里的千滚水放出一部分倒了,再等其烧开后将茶泡上。自此,这桶装水成了我和小林的专用。

  分给我做咨询的业务对象,都是令人头痛难缠的(当然这也是事后才慢慢知道的),最初时具体表现在别人的工作任务都是很快做完,所以他们上班有足够闲着的时间聊天、上网、吹牛,甚至还可以偷偷溜出去逛一圈街;而我们两个新来的,从早忙到晚,规定的指标却老是完不成。

  渐渐地看出了端倪,每天早上,部门经理分配任务的时候,都会私下里让资格老的同志先挑,挑剩下的再分配给我们,从数量上看没什么区别,但是从工作难度上比,却往往是难了好几个等级。偏偏我的性格属于明知山有虎偏向虎山行的那种,凡是给我的任务,我都会尽心尽力去做到尽善尽美。时间长了,熟悉了我的服务对象,有针对性地去做对方的工作,没多久就感觉工作便越来越顺手。时不时的经理会跟我说,某个服务对象是张哥那儿没处理好的,转给我服务吧,我欣然应允;过一阵又有客户投诉赵姐的,又要转到我名下,我服务的客人越来越多,月末考核的时候,我收入也一下子跃至第一位。

  再后来,公司又新招两批人,我毫无保留地将自己的经验教给他们,在新入职的同事眼里,我俨然成了“元老”,其实我来公司不过半年多。至于老“元老”张哥、赵姐、小刘们,刚开始连正眼都不看我们一下,这会儿也时不时来切磋一下技艺,最起码一大早烧了开水会问要不要泡茶,有时候甚至主动就帮我泡上了,态度来了个180度的大转弯。

     
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