昨天，采访此事的记者透露，暗访实际上是在8月份，在以消费者的身份投诉以后，当地旅行社退回了团款，还赔偿了40%的团款。但记者向主管部门投诉时却遭到训斥，他们只是暂扣了导游的导游证。直到10月6日报道播出后，旅游部门才对旅行社作出10万元罚款和停业整顿一个月的处罚，并吊销导游的导游证。另外，共有五家旅行社涉事，截至昨日只有一家被处罚。暗访的记者介绍，初步来看，其中有两家应该没有大的问题。至于另外两家旅行社，由于办公地址在丽江，目前当地执法部门只是在香格里拉做了处理，从今天开始会到丽江进一步调查核实并处理。8月到10月，两个月已过。为什么当记者仅仅以一个游客的身份投诉这件事情的时候，没有得到相应的重视？执法部门为何等到曝光才迅速作出处罚？　　　　 （范洁）