我从银行办完事走出来，想到刚才那位为我热情服务的年轻人，情不自禁地自语道：“哇，多好的一个家伙啊，又诚恳又温暖，他真正懂得如何才能让别人感到舒适，这样的人在职场应该多多益善。”但当我坐进车里，我很快就否定了这种想法。在我认识的那些职场失意、失败乃至惨败的人当中，有不少人都有着广为人称道的古道热肠，他们热情而周到地善待身边的每一个人，而对那些有可能伤害到别人、甚至仅仅让别人感到不适的言行，他们都会竭力避免。无疑，他们是生活中无可争议的好人，但他们的好人品性成为了弱点，最终导致他们在职场中的失败。他们没有意识到，职场需要的是原则性而不是热心肠。

　　10年前，我大姐琳达创办了属于自己的家政公司，最初的雇员只有两个人：她的闺中密友和我二姐。随着时间的推移，大姐琳达又陆陆续续聘用了不少职员，这些职员无一例外都是经亲友推荐、被认为是最值得信赖的人，我大姐决心要打造一个具有浓郁家庭氛围、弥漫着温馨亲情的公司，所以，尽管在公司发展的高峰期职员一度超过30人，但琳达既没有构建适于公司发展的合理的组织结构，也没有制订约束员工的各项规章制度。

　　在公司濒于倒闭、难以为继之际，琳达通过我请来了职业经理人汤姆，请汤姆帮助寻找公司经营不善的原因所在。汤姆经过一番调查后发现，一直以来，红包和奖金都是以跟随了她多长时间、忠实程度以及友情深浅为标准的，而不是工作上的表现。对于亲近的员工，诸如家里装修、带宠物看兽医、朋友造访这类私事，琳达总是慷慨地准假、延长假期。琳达也不愿意批评、指责、伤害任何一个表现不好的员工，因为这会让他们“感受不到家庭的温暖”。

　　琳达的慷慨、宽容、重情重义，实际上伤害了每一个员工的工作积极性，老员工清楚地知道，工作好坏并不重要，重要的是与琳达保持更加亲密的关系；新员工在抱怨不公的同时，也渐渐地学会了将努力的重点从工作方面转移到了取悦、讨好老板上。汤姆在总结中明确地指出：“毫无疑问，正是琳达身上那些令人敬佩和尊重的、充满人性和关爱的美好人品造成了公司眼前的窘境。”

　　另一个类似例子发生在我最喜欢的学生保罗身上。保罗聪明、勤奋、富有爱心，没有人不喜欢这样的年轻人。他毕业后就进入了一家大型钢铁企业，三年后就晋升为分公司企划部门的主管，领导着六名管理人员。走上领导岗位的保罗很快就发现，做一个领导并非一件简单的事情，但他坚信，只要与人为善，宽以待人，就能做一名深受欢迎的好领导，但事实是，他的友善甚至使他久久作不出一项决定。让我们再现一下当时真实的场景：保罗主持会议，与6名下属共同作出了一项决定，散会后，不可避免地，必有一或两名下属停留在办公室，游说他改变这项决定，甚至彻底否定这项决定。保罗不会质问说：“刚才，你在会议上为什么不提出来？”他觉得这样的质问既伤害下属自尊又显得自己不够体恤下属，因此，他常常设身处地地站在游说者的角度考虑问题，于是，改变初衷成了家常便饭。保罗总想让每一位下属都满意，然而到最后，不仅所有的下属都不满意，连上司也对保罗的能力产生了不满和质疑，仅仅半年后，保罗就灰溜溜地离开了主管之位。

　　在职场中，把“做一个好人”作为你的行事准则，难免会将你引领到错误的方向上，因此，要时时认识到，此地并不需要盲目的好心肠，只有以单位的利益为标准，坚守原则，敢于说“不”，才可能成为一名称职的职场人。