市民周女士投诉：

　　我在淞沪路上的冠松丰田汽车销售服务有限公司买了一辆丰田系的小车，我也拍到了上海车牌，但是，在约定时间内我却提不了车上不了牌。我希望能快点提车早日上牌。

　　去调查

　　记者前往淞沪路冠松4S店现场采访时，周女士出示了购车合同等材料。于12月3日所签购车合同显示，周女士不但在这里买车，也将在这里对新车进行贴膜等装潢，约定的提车时间为7个工作日内。

　　周女士介绍，她就是相信这家4S店，也为了省事，才“一枪头”所有装潢事项及上牌事情都委托该4S店操作，并约定上牌服务费为1500元。

　　出乎意料的是，虽然她付完了全部费用，拍到了车牌，但约定提车时间到来时，4S店说被委托上牌的地方系统升级，不能上牌，如果周女士坚持要上牌，就只能先给临时车牌，提车时必须先付装潢款。

　　周女士则要求先上车牌再付装潢费。不过，双方所签合同里明确“装潢费用提车再付”。

　　4S店有关人员解释，上车牌前；同时，由于被委托的上牌机构正在进行系统升级，4S店只有一个“上牌专员”，所以未能及时上好车牌。

　　周女士则称，除了被委托上牌的第三方外，车管所也可以上牌，4S店应该可以帮她到车管所上牌。

　　有结果

　　对此，4S店方面马上表示，愿协调一下，让周女士的车先到车管所上牌再装潢。

　　虽然，4S店方面一度表示要到沪南公路边的一个车管所上牌，但得知周女士离该处较远后，又称愿意进一步协调，力争让车子在离周女士最近的一个车管所先上好车牌，然后再进一步装潢，具体工作下周即可完成。

　　本报记者 罗水元