谢女士介绍，去年7月初，她在汉西三路香江家居卖场逛街时，在一个名为家装e站武汉站的门店，一位业务人员热情约她进店参观，并提出了极为诱人的“0元装修”优惠方案。7月7日，谢女士与店方签订了装修协议，这个协议的乙方单位是武汉雨木电子商务有限公司。谢女士听店员介绍，雨木公司是“家装e站”的加盟商，相当于是“家装e站”武汉站。

　　在店方员工的帮助下，谢女士在一个名为“三得”的网络平台上完成了注册，每天参与返现活动。店方员工告诉她，理论上，只需要434天，就能让谢女士回本，实现这个美好的“0元装修”梦想。起初，她每天通过参与“积分分红”而获得返现，共返现了3700多元，但她家的装修完工后，这个返现就没了。

　　谢女士为此向工商部门投诉，工商部门电话联系雨木公司负责人陈某，陈某称：“返款承诺系第三方平台作出，需消费积分方能兑现，此前公司已按规则垫付3700元返款，现该平台更改规则需继续消费积攒积分方能兑现。”

　　工商部门已将雨木公司列入经营异常名录。

　　5月3日，记者来到位于汉西三路的香江家居卖场，在A4栋二楼的“家装e站”武汉站门店，一位自称是负责人的人告诉记者，“0元装修”是店方与平台(三得网上商城)合作推出的一个优惠项目。现在，三得网上商城的“游戏”变了，谢女士就没有返现了。

　　谢女士认为，商家既然在合同中约定了“0元装修”，就应该兑现。经双方多轮沟通，因诉求差距太大没能达成一致。

　　武汉建筑装饰协会名誉会长郭伟提醒消费者：凡涉及装修返款、装修不要钱等形式，协会不予支持，业主也不要选择。业主找装修公司，可找市场口碑好、经营时间较长、有一定规模、拥有建设主管部门颁发的资质证书的公司。

　　工商部门也特别提醒消费者，天上不会掉馅饼，千万不要相信所谓的“0元装修”。遇到消费纠纷，请及时拨打12315。

　　摘编自《长江日报》 记者 金文兵 马辉