新刷墙面又发霉

　　记者昨天下午实地走访，亲眼见到了发霉的渗水墙面。据邵先生介绍，这套居室是当初作为离休干部的福利分给他父亲的，然而，自从五六年前墙面开始渗水，这里的居住条件就一日不如一日，最终老人不愿意再住下去，就搬出去和邵先生住在了一起。大约是一年前，邵先生请人重新装修了该居室，并特别在该渗水墙面涂抹了防水涂料。本以为这样便可高枕无忧了，不料，才过去短短一年，新刷的墙面又开始发霉渗水了，积攒到今日，墙壁下的地板也开始变形，甚至墙角的部分出现了腐烂和破损的情况。

　　“这还不是最严重的，几乎每年到了夏天气温升高，家里就会有许多不知道从哪里爬出来的虫子，今年更是夸张，我们前一阵子把靠着渗水墙壁的钢琴挪开一看，墙面与地板的接触部分居然有好多虫子爬来爬去，地板都被它们蛀出沟了，木屑撒得到处都是。”居住于此的邵先生的儿媳介绍说。

　　来人查看没下文

　　邵先生表示，7月17日本报在“今日投诉”中刊登了他反映的情况后，半淞园路房管所第二天一早就有工作人员上门查看。来人先是表示是来看虫害的，对显而易见的墙体渗水仿佛视而不见，只是一个劲地大谈各种昆虫的生存条件和变异问题；而当邵先生追问发生虫害的具体原因时，这名工作人员居然说可能是他们购买的地板质量有问题，里面可能带了虫卵，还建议他们捕捉一只虫子送去化验。这样答非所问的说法让邵先生感到十分气愤，对于该工作人员认为的“是地板出了问题”的说法，邵先生也嗤之以鼻：“这房子以前不渗水的时候地板怎么就没事？按你这样说，我老父亲很早以前在这里的时候虫子就应该满地爬了！再说了，即便真的是因为有虫卵，哪也得有湿润的条件才能成虫，我要解决的就是渗水问题，跟我扯什么虫卵？”

　　面对邵先生的不满，该房管所下午再次派了两名工作人员上门查看并拍照取证。“这次的人还有一点靠谱。”邵先生表示，当天下午前来的两名工作人员进门一看墙面和墙角的情况就说是渗水问题，还说“太明显了”。然而，令人不解的是，给出这样肯定的回答之后居然再也没有任何实际行动来解决这个问题，仿佛这两名工作人员上门仅仅是为了“备个案”，让人难以接受。

　　“我的要求真的很低了。”邵先生表示，他自己为了这件事费了不少功夫，以后即便墙体修复完成，他也肯定要把墙面和地板重新弄一遍，而这笔翻修费用他已不打算讨要，只要有关部门能够查清渗水的原因究竟是什么并能修复就行了，但如今有关部门的暧昧态度实在让他感到失望。

　　我们不难发现，遇到类似问题只要相关部门在接到居民诉求时迅速反应，与居民积极协调，并着手修复，是不难解决的。然而，正是多次的不作为，才会招致居民严重的不满情绪。在此衷心地希望房管所等有关部门能够倾听居民意见，急居民之所急，想居民之所想，而不是一味推诿。

　　志愿者 程勇康 本报记者 张欣平