据介绍，国庆黄金周上海铁路部门将迎来以旅游流、探亲流为主的出行客流高峰，9月30日午后起至10月1日上午，可能是旅客出行最集中的时段；客流高峰将从9月30日至10月3日持续4天。从售票情况来看，除了9月30日、10月1日、10月2日出行高峰时段部分方向车票紧张外，10月3日及以后大部分方向均有余票，特别是前往京沪、沪宁、沪杭甬、合肥等高铁沿线城市票额充裕。

　　针对客流特点，铁路上海地区增开长短途列车，除对京沪、沪宁、沪杭甬高铁实行最高峰运行图外，已增开六安、郑州、北京等方向列车，并对沪宁、沪杭甬等方向多对高铁动车组采取重联编组方式扩充运能。

　　另外，铁路部门实施递次退票费政策：离开车24小时内车票退票时收取20%退票费、离开车48小时以上车票退票时收取5%退票费。铁路部门建议已购票但取消出行的旅客及早退票，为他人出行创造有利条件。