在国外，走多了，看多了，便会发现这世上有一些好品质，是人类共有的，只是它的表现形式各不相同，比如说“认真”。

　　说起“认真”，最先想到的是日本人。这不仅是我在鲁迅先生的文章中读到过，而且也是我在日本亲眼所见。

　　记得有一回，我们一行在日本旅游，一天傍晚住到箱根的一家旅店里。旅店老板热情地招呼我们脱鞋上楼休息。就在我尾随众人脱掉鞋子，踏上楼梯时，不经意间回头一看，只见一位日本白发老翁，双腿跪在楼梯旁，手拿抹布，麻利地为我们擦皮鞋。他不仅擦拭鞋面、鞋帮，而且还将鞋底擦得干干净净。那种认真，那种一丝不苟，令我惊讶，也令我感动！这种服务，我是第一次见到。当时，我心想，即使是擦鞋，只要擦净鞋面就行了，有必要将鞋底也擦得如此干净吗？何况，我们三十多个人，三十多双鞋，这位老人要擦到什么时候才能擦完？毕竟是老人了，太吃力了。然而，我眼前的老人，干得是那样地投入，那样地用心。

　　有时，日本人的“认真”，还体现在他们的“自尊”上。

　　也是那次在箱根。次日清晨，我们出发去下一个景点。上车前，我看到那位已过花甲之年的日本司机，正在将一大堆行李，一件一件地拎起来，然后弯下身子，将行李塞入汽车行李箱里，非常吃力。我们怕他伤了腰，便一起走上前去帮忙。谁知，他却眉头紧皱，甚至还有些痛苦。

　　我有些奇怪地看着他，导游走过来告诉我，你们不用帮他忙。因为你们帮忙，却使他觉得自己的工作做得不够好。你们不满意了，才自己动手干的，这很伤他的自尊。

　　这使我感到既好奇又震惊。

　　我们赶紧让到一边，微笑着请司机走上来。这时，我看到司机的脸上洋溢着微笑，并朝着我们弯下腰鞠了一躬，然后，又继续干了起来。

　　如果说，日本人讲认真，大多体现在做事态度上的话，那么美国人讲认真，却都与诚信有关。

　　今年春节，我们从佛罗里达坐美国捷蓝航班去古巴。全程仅一个多小时，但是，空姐送水、送点心，依然认真周到。乘客们很满意。就在飞过一半航程时，飞机上的播音员对全体乘客说，由于座位上的小电视因故障未能打开，耽误了大家欣赏各种电视节目，所以，现在向每位乘客退还15美元。话音刚落，机舱里响起一片欢呼声，有些老外还高兴地与空姐击掌起来。

　　面对这一场景，我非常感慨。一个多小时的航程，眨眼就过去了。小电视不看，能有什么关系？何况不少乘客上了飞机就打瞌睡，即使小电视能用，也未必会看，有必要退钱吗？“当然有必要！”一位朋友告诉我，这就是美国人的“认真”。

　　有朋友曾嘲笑说，这些人都是“一根筋”，太“认真”了，似乎有点傻。我却不以为然。因为，这“一根筋”，这种“傻”，这种“认真”，可能就是人的立身之本。

　　其实，这种“认真”在我国也是随处可见的。

　　十多年前，张瑞敏一声令下，当场砸碎了所有海尔的次品冰箱，砸出了一种中国式的“认真”，也从此诞生了一个国际大品牌，产生了世界大企业。我们再往前追溯到上世纪六十年代，全国上下一心，“当了裤子也要把原子弹搞出来”，果然，不久原子弹就爆炸成功。

　　“态度决定一切”！“认真”可以决定一个人、一家企业的命运，也可以决定一个国家，一个民族的命运。